Ipê Sistemas e Hipermídia

Acho que todos já sabem isso mas, há um tempo atrás, a Directc e a SKY se fundiram em uma única empresa de TV a cabo. Com essa operação, ficou decidido que os clientes passariam a usar o atendimento da Directv e a infraestrutura técnica da SKY. Eu que era cliente da Directv, fui pego nessa mudança e ai começaram meus problemas.
Depois de usar por 5 anos o sistema do aparelho da Directv, acabei desenvolvendo alguns costumes e aprendi alguns macetes para facilitar a minha navegação pelos canais. Acontece que o sistema da SKY não possui a maior parte dos recursos que havia na Directv além de ter uns bons “bugs” (consideração minha, ok?) em termos de usabilidade.
Tentei escrever pra operadora e sugeri diversas melhorias no aparelho para que os clientes da Directv se sentissem um pouco mais a vontade com o receptor sem mudar muito o acesso para os usuarios SKY, ou seja, “Empower the user!”. Recebi uma confirmação por parte da SKY dizendo que as minhas sugestões foram encaminhadas a equipe de engenharia e seriam analisadas para futura implementação. Devem estar analisando até hoje porque não vi diferenças no receptor e ninguém entrou em contato comigo para saber se eu tinha mais sugestões.
Por sorte existem empresas que levam o usuário mais a sério, como o Banco do Brasil. Sou cliente deles e gosto de usar todos os recursos disponíveis pra mim no Internet Banking, como o Gerenciador Pessoal Financeiro. Pra quem não conhece, o programa é um sisteminha de contabilidade pessoal onde você vai categorizando suas movimentações, pode criar orçamento mensal e fazer o acompanhamento do mesmo. O melhor de tudo é que, todas as vezes que escrevi ao Banco sugerindo melhorias, eles retornaram a minha ligação num prazo de duas horas (pasmem!) e fui super bem atendido por pessoas capacitadas (nada daqueles atendentes de telemarketing) que estavam interessadas no que eu queria dizer.
Ia ser bom se mais empresas passassem a ouvir um pouco mais seus usuários no lugar de empurrar tecnologias a eles e simplesmente mandar um “acostume-se” quando ele reclamar do novo sistema.

Analisando as licensas disponíveis, decidi fazer a distribuição do AGE utilizando o Creative Commons. A idéia é que o sistema possa ser distribuido sem cobrança aos Grupos Escoteiros que o utilizarem e que possa ser alterado para se adaptar a realidade de cada pessoal. Seguindo o link você vê os detalhes da licensa.
Pra quem não sabe ainda, o AGE (Administração de Grupo Escoteiro) é um sistema desenvolvido em conjunto pela Ipê Sistemas e Hipermídia e pelo Grupo Escoteiro Macahé. Esse sistema tem o objetivo de ajudar os Grupo Escoteiros filiados a União dos Escoteiros do Brasil a organizarem seus cadastros pessoal e administrativo.
Uma primeira versão foi liberada para testes e você pode conferir a cara que o programa está tomando. É certo que ainda temos muito trabalho pela frente mas toda sugestão ou crítica (desde que construtiva) é bem vinda. O usuário e senha são usuario, usuario (criativo não?).

Está acontecendo até o dia 24 de abril, no Centro Cultural do Banco do Brasil, no Rio de Janeiro, um conjunto de seminários entitulado Piratas da Cultura. Eu me interessei particularmente pelo seminário de hoje que falava sobre Tecno-pirataria que, além do tema ser muito interessante ainda tinha como convidados Cora Ronai (O Globo), Dagomir Marquezi (Info Exame) e Sérgio Branco (FGV, Creative Commons).
Entre os temas abordados no seminário foram discutidos os motivos da pirataria no Brasil e como funciona a lei brasileira para os direitos autorais. Essas horas que é triste ver como nosso pais está atrasado em relação ao resto do mundo civilizado. Enquanto paises como a Espanha, Noruega e até mesmo a Colômbia não cobram direitos sobre obras copiadas para uso particular (ou seja, as músicas que baixamos na internet), nós somos sempre levados a pensar no crime que estamos cometendo.
Mas existem coisas boas aparecendo por ai… O cantor B-Negão lançou seu último (se não me engano) CD pela Internet e, graças a divulgação boca a boca mundo afora, teve seu show na Espanha (sim, Espanha!) completamente lotado graças a divulgação.
Agora é torcer para que nossos governantes que elegemos após “pensar tanto” tenham em mente que precisamos crescer nesse sentido também para que nossa cultura tenha oportunidade de aparecer no mundo!

Se você quiser participar do último seminário, chegue cedo! As senhas começam a ser distribuidas as 18 horas e hoje, as 18:30, já haviam sido esgotadas. O próximo tema é Mercados de Estilo e Consumo.